Q＆A

費用について教えてください。

費用負担は一切ありませんので安心してご相談ください。(車での送迎等も無料で対応します)

※多数の施設運営会社様と連携する事で事業を運営しております。

打ち合わせをオンラインですることはできますか？
可能です、ZOOM等を利用させていただきます。
土日は対応していますか？
ご家族様の都合に合わせて対応可能です。ただし施設見学については施設側の都合もありますので事前にご相談ください。
紹介業者を利用するメリットはなんですか？
専門スタッフのアドバイスを参考に最適な施設探しが出来ることです。また、ご本人様やご家族様がインターネットで公開されていない情報や広域の施設情報を収集する事は極めて難しいと言えます。
「信頼できる紹介会社」に相談する事が最適な施設探しをする上で最も重要なポイントだと考えて欲しいです。
施設はなにを基準に選べばいいのでしょうか…
まずは施設探しをする上での「優先順位」を決める事が重要です。「料金・立地・サービス内容・人員体制・運営法人の評判…等々」
比較する項目はいくらでもありますが、全ての希望条件を満たす100点の施設は無いと考えた方が良いです。冷静に希望条件を整理する為にも、「専門知識のある紹介会社」に相談する事をお勧めします。
施設ではどのような費用が必要なのですか？

大別すると「初期費用・月額費用」に分類されます。

初期費用には「入居一時金・前払い家賃・敷金」等があり、施設によって「0円〜数千万円」まで必要となる金額に差があります。
月額費用には「家賃・管理費・サービス支援費・食費」などの固定費用と、「介護保険負担費用・医療費・光熱費・消耗品費」などの利用者によって変動する費用が必要になります。

また施設によっては「レクレーション費・リネン費・洗濯費」等が別途必要になる場合もあります。資金計画は非常に重要なポイントですので、事前にしっかり確認しておく必要があります。

特定の医療行為が必要なのですが、入居できる施設はありますか？
在宅で対応可能な医療行為であれば受入出来る施設はあります。経管栄養や気管切開、人工呼吸器装着の方でも相談は可能ですので、まずは詳細をお聞かせください。安心していただける選択肢をご提案させていただきます。
施設の見学はどれくらいするのが一般的ですか？

一般的には複数施設を見学し比較検討する事が推奨されています。opsolではご要望を伺った上で「3施設の候補」をご提案し、比較検討した上で見学のご案内をするようにしております。

※候補を絞らず必要以上に提案をしてくる、1つの施設だけを強引に提案してくるような事業者には気を付けてください

入居中の施設に不満があります、転居の相談などもできますか？

相談は可能です。なぜ転居したいのかをしっかりとお伺いした上でより最適な候補施設をご案内させていただきます。

※転居をしない方が良いケースもあります、その際は施設責任者へ改善に向けた提案等もさせていただきます

元気なうちから施設に入ることもできるのでしょうか？
可能です、自立や要支援の方でも最適な選択肢をご提案します。また将来に備えて事前に施設を検討したい方の相談もお受けします、まずはお気軽にお問い合わせください。
入りたい施設が決まっているのですが相談は出来ますか？
もちろん相談可能です。検討中の施設が最適であればそのまま入居に向けてサポートします、逆に他に良い候補施設がある場合は比較検討出来るように情報提供等をさせていただきます。
同性の相談員に話を聞いて欲しいのですが可能ですか？
女性の相談員も在籍しておりますので対応可能です。また社内に看護師やリハビリ専門職も在籍しておりますので、必要に応じて相談対応等もさせていただきます。
遠方(家族の近く等)で施設を探したいが相談できますか？
事業所と相談室が「大阪市・東大阪市・岸和田市・茨木市」にあり、大阪全域でのサポートが可能です。
他府県の相談については、十分なサポートが出来ないと判断した場合はお受けできない場合も想定されます。ただし一般的なアドバイス等はさせていただきますのでお気軽にご相談ください。
年金が少なく予算が限られているが入れる施設はあるのか？

ご予算に合わせた最適なご提案が可能です、福祉制度や保険の減額制度等の利用も含めてご検討いただけます。

※生活保護受給中、または今後受給を検討されている方もお気軽にご相談ください。

身寄りが無くて困っているのですが、相談に乗ってくれますか？
身寄りが無くても入居出来る施設はあります。運営会社が身元引受人になってくれるケースや入居後に成年後見制度を利用するケースなど、状況に合わせてご提案させていただきます。
障がい区分はあるけど介護認定は無い、受け入れてくれる施設はありますか？
候補施設はあります。住宅型有料老人ホームや障がいグループホーム、障がいの方向けの専門賃貸住宅等が主な選択肢になります。障がいがある方にも最適な選択肢が見つかるようサポートさせていただきます。