大阪・関西の老人ホーム探しならopsol高齢者・ケア住宅紹介サービス「お知らせ・ご相談者様の声」ページ

2024年も残すところあとわずかとなりました。
本年は多くの皆様のご支援のおかげで、opsol高齢者・ケア住宅紹介サービスは大きく飛躍する事が出来ました。
この場をお借りして、本年度の主な活動報告と、年末年始の営業予定についてご案内致します。

≪目次≫

１、2024年の主な活動と実績
２、来年の目標と抱負
３、年末年始の営業について
４、最後にご挨拶

2024年の主な活動と実績

事務所移転

⇒スタッフの増員と事業規模の拡大に伴い、opsol高齢者・ケア住宅紹介サービスの拠点を
「大阪市中央区谷町3丁目2-11 FLAGSビル3階」に移転しました！

紹介サービスホームページ公開

⇒より多くの方に当サービスを知っていただく為のツールとして、老人ホーム紹介サービスサイトをフルリニューアルし2024年11月に公開しました！

居住支援法人の指定を大阪府知事より受ける

⇒高齢者を含む住宅確保要配慮者へのサポート拡充を目指し、大阪府の指定居住支援法人の指定を受けました。今後は大阪府行政関係者や社会福祉協議会、また大阪府下の居住支援法人との連携を強化し、より質の高い老人ホーム紹介サービス（居住支援）を提供してまいります。

お客様満足度アンケート実施

⇒サービスの質向上を目的として、実際に当サービスをご利用いただいたお客様にサービス利用後のアンケートを実施しました。結果、お客様満足度100％の評価をいただく事が出来ました。
※前回集計以降もアンケート回収は継続、現時点でまだ満足度100％を維持してます♪
★こちらのコラムもご参照ください：アンケート結果

連携法人数・施設数倍増

⇒より中立で質の高い紹介サービスの提供を目指して、業務提携や情報交換が出来る老人ホーム運営法人との連携を推進しています。
2024年度末の時点で、
●提携法人数：460法人
●連携施設数：4,630施設
上記の実績を達成しました、これは関西圏のみで活動している老人ホーム紹介サービスではトップクラスの実績であると自負しております。
引き続き大手事業者から中小事業者まで、分け隔てなく連携事業者を増やし続け、日本一中立で誠実な老人ホーム紹介サービスの実現に向け邁進してまいります。

スタッフ増員

⇒より多くの方に最適な老人ホーム紹介サービスをお届けする為、随時紹介サービススタッフの採用を行っております。2024年度は新規で3名の新しいメンバーが入社してくれました。
・理学療法士資格を持った若手スタッフ
・他社老人ホーム紹介サービス経験スタッフ
・介護系勤務経験のある営業事務スタッフ
3名共に介護・医療・福祉業務の経験があり、またopsol紹介サービスの事業理念に共感して入社してくれたメンバーです。既存メンバーと共に、より良いサービスの提供を目指して取り組んでまいります。
※ありがたい事に2024年度の退職者は0名です♪

2025年の目標と抱負

スタッフ採用の促進

⇒2025年も引き続きスタッフの採用を促進し、より多くの方に質の高い老人ホーム紹介サービスを提供してまいります。
★すでに2025年4月入社予定で、総合病院の退院支援業務を経験した社会福祉士のスタッフの採用が決まっています！

活動エリアの拡大

⇒現在の体制としては、「大阪市・東大阪市・八尾市」に専任担当スタッフを配置、その他エリアに関しては私を含む責任者が老人ホーム相談の対応を行っている状況です。
現状でも大阪府下全域及び、兵庫や奈良の対応も問題無く行っておりますが、今後はより地域密着型で質の高いサービス提供を行いたいと考えております。
2025年度中には、「堺エリア・北摂エリア・北河内エリア」に専任担当を配置し、より手厚いサポート体制を構築していきたいと考えております。

日本一の紹介サービス推進

⇒当サービスの事業理念である「日本一中立で誠実な老人ホーム紹介サービスを提供する」を実現する為、スタッフの育成と施設運営事業者との連携強化、また1件でも多く老人ホームの情報を収集する事で、サービスの質をより高めていけるよう取り組んでまいります。

年末年始の営業について

年末最終営業日：12月30日（月）

年始営業開始日：1月6日（月）

年末年始期間の問合せについて

⇒新規お問合せはメールフォームにて随時受付しております
⇒対応中のご相談内容については各担当者にご連絡ください
※担当に繋がらない場合はフリーダイヤルにおかけ下さい、担当責任者が対応致します。
フリーダイヤル：0120-989-586

≪最後にご挨拶≫

opsol高齢者・ケア住宅紹介サービスに関わっていただいた全ての皆様に感謝します、本当に今年1年ありがとうございました。まだまだ至らない点も多くありますが、日本一の老人ホーム紹介サービスを本気で目指して来年もスタッフ一同頑張ってまいります！
2025年もどうぞよろしくお願い申し上げます。

≪著者情報≫

石津 和幸（イシヅ カズユキ）
opsol高齢者・ケア住宅紹介サービス代表

西日本で唯一、「老人ホーム探しの専門家」として大手新聞社主催のメディアサイトに登録されている、高齢者・ケア住宅探しのプロフェッショナル。
「中立・誠実」を理念に掲げ、業界の健全化推進にも取り組んでいる。